Términos de servicio

1. Aceptación y elegibilidad

Al acceder al sitio o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y declaras que tienes facultades para obligar a la empresa que representas. Los servicios están dirigidos principalmente a organizaciones y usuarios empresariales.

2. Servicios

ITL presta consultoría, implementación, desarrollo, soporte, integración y servicios gestionados relacionados con Odoo, datos, inteligencia artificial, mensajería y otras plataformas. El alcance, entregables, precio, nivel de servicio y calendario aplicables se definen en la propuesta, orden de servicio o contrato correspondiente.

3. Cuentas y seguridad

El cliente debe proporcionar información exacta, limitar el acceso a personal autorizado, proteger contraseñas, tokens y dispositivos, y notificarnos de inmediato ante accesos no autorizados. El cliente responde por las actividades realizadas mediante sus cuentas salvo que la ley disponga otra cosa.

4. Uso aceptable

No puedes usar los servicios para infringir leyes o derechos; enviar spam o mensajes sin base jurídica o consentimiento; transmitir contenido malicioso, engañoso o prohibido; intentar vulnerar sistemas; eludir controles técnicos o de plataforma; ni recopilar o usar datos personales de forma no autorizada. Podemos suspender actividades que representen un riesgo de seguridad, incumplimiento legal o violación de políticas de terceros.

5. WhatsApp y servicios de terceros

Las funciones de mensajería dependen de servicios de terceros, incluidos Meta/WhatsApp, Gupshup/OneDirect, operadores y proveedores de nube. El cliente debe cumplir sus términos, políticas de comercio y mensajería, requisitos de consentimiento, plantillas y calidad. ITL no controla la aprobación, disponibilidad, precio ni decisiones de cumplimiento de esos terceros y no garantiza la aprobación de una cuenta, aplicación, plantilla o número.

6. Datos y contenido del cliente

El cliente conserva sus derechos sobre los datos y contenidos que proporciona. Otorga a ITL los permisos limitados necesarios para prestar, proteger y soportar el servicio. El cliente declara que cuenta con los derechos, avisos y bases jurídicas necesarios. El tratamiento de datos personales se rige también por la Política de privacidad, el contrato y, cuando exista, el acuerdo de tratamiento de datos.

7. Propiedad intelectual

ITL y sus licenciantes conservan los derechos sobre su software, metodología, documentación, marcas y materiales preexistentes. Los derechos sobre desarrollos específicos y entregables se determinan en el contrato aplicable. No se transfieren derechos por implicación.

8. Tarifas e impuestos

Las tarifas, moneda, impuestos, gastos, consumo de mensajería y condiciones de pago se establecen en el documento comercial aplicable. Los cargos de terceros pueden cambiar y podrán trasladarse cuando así se haya acordado.

9. Confidencialidad

Cada parte protegerá la información confidencial de la otra con cuidado razonable y la utilizará únicamente para la relación autorizada, salvo divulgación exigida por ley. Las obligaciones específicas de confidencialidad de un contrato firmado prevalecen.

10. Disponibilidad y garantías

Prestamos los servicios con cuidado profesional razonable. Salvo garantías expresas incluidas en un contrato, el sitio y los servicios se proporcionan según disponibilidad y en la medida permitida por la ley. No garantizamos operación ininterrumpida de plataformas de terceros ni resultados comerciales específicos.

11. Responsabilidad

La asignación y los límites de responsabilidad se rigen por el contrato aplicable. En ausencia de condiciones específicas, ninguna parte será responsable por daños indirectos o consecuenciales en la máxima medida permitida por la ley. Nada excluye responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.

12. Suspensión y terminación

Podemos suspender acceso para proteger sistemas, usuarios o terceros, cumplir la ley o responder a un incumplimiento material. La terminación, devolución, exportación y eliminación de datos se regirán por el contrato y las instrucciones aplicables.

13. Ley aplicable y cambios

Salvo acuerdo escrito distinto, estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nevada, Estados Unidos, sin aplicar sus reglas sobre conflicto de leyes. Podemos actualizarlos publicando una nueva versión; los cambios materiales se aplicarán prospectivamente.

14. Contacto

ITL Global Technologies, Inc.
3753 Howard Hughes Parkway, Suite 200, Las Vegas, NV 89169, United States
[email protected]