Solicitação de exclusão de dados

Como enviar a solicitação

1. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto Solicitação de exclusão de dados, ou abra um chamado em nosso portal de suporte.
2. Informe seu nome, empresa, e-mail ou telefone associado ao serviço e uma descrição dos dados ou da conta envolvida.
3. Para solicitações relacionadas ao WhatsApp Business, inclua o nome da empresa que entrou em contato e o número correspondente. Não envie senhas, códigos, tokens ou conteúdo sensível.
4. Podemos solicitar informações adicionais razoáveis para verificar sua identidade e evitar exclusões não autorizadas.

O que acontece depois

Confirmaremos e processaremos a solicitação no prazo exigido pela lei e pelo contrato aplicáveis. Se a ITL tratar os dados para um cliente empresarial, coordenaremos com esse cliente ou explicaremos como contatá-lo. Ao concluir, confirmaremos a ação realizada ou explicaremos por que certas informações devem ser mantidas.

Dados que podem ser mantidos

Podemos manter informações limitadas quando necessário para cumprir obrigações legais ou contábeis, resolver disputas, prevenir fraude, proteger a segurança ou documentar o atendimento da solicitação. Essas informações permanecerão restritas e serão excluídas quando não forem mais necessárias. Cópias de segurança protegidas expiram conforme seus ciclos normais.

Desconectar uma integração

Um administrador autorizado do cliente pode solicitar a desconexão de uma integração, revogar permissões na plataforma correspondente e pedir exclusão ou exportação conforme o contrato. Revogar autorização impede novo acesso, mas não exclui automaticamente registros que devam ser legalmente mantidos.

Contato

ITL Global Technologies, Inc.
3753 Howard Hughes Parkway, Suite 200, Las Vegas, NV 89169, United States
[email protected]