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Inbox / Omnichannel

Conversas que fazem o negócio avançar.

Conecte conversas, registros de negócio e assistência de IA para que sua equipe responda com contexto e atue com clareza.

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Receber A conversa começa aqui.
Contexto do negócio A resposta começa pela compreensão.
Revisar e responder
Dar continuidade ao processo
Fluxo ilustrativo. Definido para sua operação.

A OPORTUNIDADE

Uma conversa faz parte de um processo.

Reúna os canais habilitados em uma caixa de entrada compartilhada. Use IA para entender o contexto e preparar respostas, com pessoas revisando as ações que exigem seu julgamento.

COMO O TRABALHO SE CONECTA

Um caminho mais claro da informação ao resultado.

  1. 01

    Receber

  2. 02

    Entender o contexto

  3. 03

    Revisar e responder

  4. 04

    Dar continuidade ao processo

Fluxo ilustrativo. O escopo, as integrações e os controles são definidos em cada implantação.

CONECTADO AO ODOO

O próximo passo continua dentro da sua operação.

As conversas podem se conectar ao CRM, ao atendimento, aos documentos e aos registros operacionais por meio das integrações definidas para seu projeto.

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